Champ d'application

  1. Les présentes conditions générales s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des produits et/ou des services proposés à la vente sur Ristorante Twins (www.ristorante-twins.be), ci-après dénommé « le Site ».
  2. Toute personne morale ou physique, ci-après dénommé « le Client » est réputé avoir accepté de manière pleine et entière les présentes conditions générales (accessible à tout moment sur le Site) en y validant une commande.

Délais de livraison

  1. Les produits et services sont livrés le plus rapidement possible selon les modalités d’expédition choisis dans la commande.

Tarifs et modalités de paiement

  1. Les tarifs en vigueur sont exprimés en Euros et incluent toujours toutes les taxes (en ce inclus la TVA).
  2. Nous nous réservons le droit de reporter toute nouvelle taxe et augmentation de taux.
  3. Le Client est tenu par une obligation légale de paiement une fois qu’il a validé une commande sur le Site.
  4. Le Client sera redirigé vers une page de paiement pour y valider le transfert bancaire.

Réclamations et contestations

  1. Toute réclamation et/ou contestation du client à l’encontre de la commande devra être soumis exclusivement via le formulaire de contact disponible sur le Site dans l’heure suivant la validation de la commande.

Délai de rétractation

  1. Le Client ne dispose pas de droit de rétractation, conformément aux exceptions prévues par la loi dans ce cadre.
  2. Les commandes ne peuvent pas être annulées, sauf approbation explicite et écrite de Ristorante Twins.

Protection de la vie privée

  1. Nous respectons votre vie privée conformément à notre politique de confidentialité.

Responsabilités

  1. Ni Ristorante Twins, ni l’éditeur du Site ou son hébergeur, ni le client ne sauraient être tenus responsables de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à leur contrôle.
  2. Aucune réclamation ne peut être faite auprès de l’éditeur du Site concernant des raisons autres que purement relatives au fonctionnement technique du Site.

Droit applicable

  1. Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi belge.
  2. En cas de litige, seuls les Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétents.