Champ d'application
- Les présentes conditions générales s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des produits et/ou des services proposés à la vente sur Ristorante Twins (www.ristorante-twins.be), ci-après dénommé « le Site ».
- Toute personne morale ou physique, ci-après dénommé « le Client » est réputé avoir accepté de manière pleine et entière les présentes conditions générales (accessible à tout moment sur le Site) en y validant une commande.
Délais de livraison
- Les produits et services sont livrés le plus rapidement possible selon les modalités d’expédition choisis dans la commande.
Tarifs et modalités de paiement
- Les tarifs en vigueur sont exprimés en Euros et incluent toujours toutes les taxes (en ce inclus la TVA).
- Nous nous réservons le droit de reporter toute nouvelle taxe et augmentation de taux.
- Le Client est tenu par une obligation légale de paiement une fois qu’il a validé une commande sur le Site.
- Le Client sera redirigé vers une page de paiement pour y valider le transfert bancaire.
Réclamations et contestations
- Toute réclamation et/ou contestation du client à l’encontre de la commande devra être soumis exclusivement via le formulaire de contact disponible sur le Site dans l’heure suivant la validation de la commande.
Délai de rétractation
- Le Client ne dispose pas de droit de rétractation, conformément aux exceptions prévues par la loi dans ce cadre.
- Les commandes ne peuvent pas être annulées, sauf approbation explicite et écrite de Ristorante Twins.
Protection de la vie privée
- Nous respectons votre vie privée conformément à notre politique de confidentialité.
Responsabilités
- Ni Ristorante Twins, ni l’éditeur du Site ou son hébergeur, ni le client ne sauraient être tenus responsables de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à leur contrôle.
- Aucune réclamation ne peut être faite auprès de l’éditeur du Site concernant des raisons autres que purement relatives au fonctionnement technique du Site.
Droit applicable
- Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi belge.
- En cas de litige, seuls les Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétents.